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Domande frequenti

  • Piattaforme di Trading

    E’ possibile fare login in più account contemporaneamente?

    Si. Sebbene non si può fare login in più account da una stessa istanza di MetaTrader4, si possono comunque aprire diverse istanze (istanze separate di MetaTrader4 possono funzionare contemporaneamente sul tuo computer) ed essere loggati allo stesso tempo in diversi account.

    E’ possibile accedere allo stesso account da computer diversi?

    Si. Dal momento che si hanno i dettagli corretti di login, si può fare login alla piattaforma da computer diversi, ammesso che le impostazioni della vostra connessione siano corretti e la connessione non sia bloccata da firewall o dal vostro fornitore di servizi internet

    Posso cambiare il fuso orario nella mia piattaforma?

    No, non potete cambiare il fuso orario della piattaforma MetaTrader4. Il time della piattaforma è GMT+2, sebbene durante l’ora legale di US la piattaforma cambia in GMT +3 per rimanere in linea con la chiusura delle 17:00 del mercato di New York

    Dove posso vedere la cronologia delle mie transazioni?

    La storia di trading può essere visualizzata cliccando sulla tabella ‘’Cronologia conto’’ su ‘’Terminale’’, nella parte bassa della piattaforma MetaTrader. Puoi inoltre modificare la visualizzazione dei timeframes e le caratteristiche della relazione sugli accessi cliccando col destro su qualsiasi rigo della cronologia

    Cosa accade alle posizioni aperte quando faccio logout da MetaTrader4?

    Le posizioni aperte non vengono chiuse fino a che non si raggiunge il limite esistente di uno stop loss, take profit o il limite di stop-out. I limite esistente di ordini viene raggiunto con il raggiungimento del tasso di ingresso. Ricordate che per eseguire ordini Trailing Stop la vostra piattaforma MetaTrader4 deve essere aperta e si deve fare login

  • STRUMENTI DI TRADING

    Cos’è un VPS?

    VPS significa Virtual Private Server, ed è uno strumento molto utile per i trader che usano robot/ algoritmi per fare trading sul mercato. Questi robot funzionano spesso in modo automatico ed indipendente rispetto al trader, in quanto sono capaci di esplorare le opportunità di trading che i trader manualmente non possono fare. Un VPS ti fornisce l’ambiente di trading ideale per massimizzare la potenza dei robot eliminando perdite di tempo e beneficiando dell’esecuzione veloce delle operazioni. Per ulteriori informazioni riguardo le specificazioni, termini e condizioni dei PS, visitate la nostra pagina VPS

    Quanto costa avere un VPS?

    BancDeMonarch offre VPS gratuitamente ai clienti quando aprono un conto e depositano un minimo di 500. I VPS sono validi per un mese e possono essere rinnovati automaticamente purché siano soddisfatti i seguenti requisiti :

  • INFORMAZIONI SUI PRELIEVI

    Qual’è la politica dei prelievi in BancDeMonarch ?

    Il prelievo dei fondi dal tuo account è semplice e veloce. Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 15 minuti detraendo la somma dal tuo conto. 

    Il prelievo dei profitti o di una somma superiore al deposito iniziale può avvenire soltanto tramite trasferimento bancario. 

    La somma minima che si può prelevare tramite bonifico bancario è di 200 mentre la somma minima di prelievo tramite metodi elettronici (che includono inoltre pagamenti con carta di credito) è di 50. Non sono ammessi i prelievi tramite carta di debito/ credito e i-Payments

    Come posso ritirare i fondi?

    Per effettuare una richiesta di prelievo dal conto di trading è sufficiente accedere con le proprie credenziali sul sito, entrare nella pagina dedicata e compilare il modulo on line per il trasferimento sicuro, selezionando Bonifico o Carta di credito. In alternativa, si può anche scegliere di scaricare la versione PDF del modulo andando sulla scheda del trader e selezionando “downloads”. 

    Per i bonifici è necessario inserire gli estremi bancari personali, altrimenti non si potranno ricevere i fondi. Si accede a “profile options” e si sceglie “add/edit bank information”. Bisogna fare attenzione al caso in cui si scelga l’opzione “express withdrawal”, poiché saranno addebitati $30 di commissione

    Ci sono commissioni sul prelievo dei fondi?

    Non ci sono commissioni. Per quanto riguarda i bonifici bancari, tenere presente che ci sono commissioni da pagare alla banca intermediaria. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina Fondi di deposito

    Trading con BancDeMonarch

    Mi arriveranno dei resoconti per il mio account?

    Sì, riceverai resoconti automatici giornalieri e mensili (in caso ci sia stata attività durante tale l'arco di tempo) che saranno inviati automaticamente dalla piattaforma all’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato

    Come posso cambiare la leva finanziaria sul mio conto?

    I nostri conti adottano una politica sulla leva finanziaria definendola fissa. Puoi visitare la nostra pagina dedicata “Leva finanziaria” per maggiori informazioni. Se si è intenzionati a cambiare leva finanziaria sul conto, in accordo con la politica di BancDeMonarch , puoi anche contattarci

    Posso cancellare la mia richiesta di prelievo?

    La cancellazione della richiesta di prelievo, è possibile, fino al momento in cui non è ancora avvenuto il pagamento. Inviateci una mail al info@BancDeMonarch.com e la richiesta di prelievo verrà cancellata e il vostro conto rimborsato

    1. The request must come from the transferor (to send a request to backoffice@BancDeMonarch )

    2. We will require the “Inter-Account Transfer” form to be completed and signed by both parties.

    Posso generare un resoconto da solo?

    Puoi generare un resoconti su richiesta attraverso la MT4. Accedendo alla cronologia dell’account, bisogna definire il periodo di interesse e cliccare per “salvare il Report” o “salvare Report Dettagliato”

    Posso avere conti diversi e trasferire i fondi da uno all’altro?

    Puoi avere più conti di trading. Per aggiungerne uno, devi accedere con le tue credenziali e fare una richiesta per un conto aggiuntivo. Una volta aperto, puoi trasferire i fondi tra i conti direttamente accedendo alla pagina personale

  • Il mio BancDeMonarch

      Voglio scaricare nuovamente la mia piattaforma- dove posso trovare il link?

      Scorri verso il basso della pagina e seleziona la piattaforma desiderata. Per ulteriore assistenza puoi chattare con il nostro team di professionisti

      Posso ottenere un altro conto Demo?

      Si, puoi- seleziona ‘’Richiedi Conto Demo’’ nella sezione ‘’Opzioni profilo’’ e compila il modulo. Il conto viene creato in pochi secondi e riceverai in automatico una mail con tutti i dettagli dell’account

      Come posso richiedere un nuovo conto reale?

      Se vuoi aprire un conto reale, o un aggiuntivo conto reale, seleziona semplicemente la sezione ‘’Opzioni Profilo’’. Di seguito sarà possibile scegliere tra fare l’upgrade alla versione del conto reale o richiedere un conto aggiuntivo

      Come posso depositare fondi sul mio conto di trading?

      Puoi depositare fondi sul conto di trading con diverse modalità: bonifico bancario, carta di debito/credito. Per maggiori informazioni sui metodi di deposito, accedi alla tua area personale “my account” e visita la nostra pagina dedicata ai Fondi deposito

      Can I transfer money between my accounts?

      Yes, you can transfer any free margin between accounts. From within the ‘My Accounts’ menu, simply select ‘Transfer Funds Between Accounts’ and choose the sending, recipient accounts and the amount then submit your request.

  • Informazioni sui depositi

      Come posso depositare tramite Megatransfer?

      Per finanziare il tuo conto, accedi al tuo account e vai su Deposito fondi. Dalla lista delle opzioni di deposito seleziona Megatransfer e segui le istruzioni. Il tempo stimato per la transazione dei fondi sul conto è di 15 minuti. Tuttavia, da mettere in conto che i fondi depositati saranno convertiti alla valuta di base del tuo account. Pertanto potrebbero essere addebitati canoni aggiuntivi

      Come posso depositare tramite i-Payments?

      Per finanziare il tuo conto, accedi al tuo account e vai su Deposito fondi. Dalla lista delle opzioni di deposito seleziona i-Payments e segui le istruzioni. Il tempo stimato per la transazione dei fondi sul conto è di 15 minuti. Tuttavia, da mettere in conto che i fondi depositati saranno convertiti alla valuta di base del tuo account. Pertanto potrebbero essere addebitati canoni aggiuntivi

      i-Payments consente solo un deposito massimo di 5000 USD, EUR, GBP per transazione

      Come posso depositare tramite bonifico?

      Puoi depositare fondi tramite trasferimento bancario usando Megatransfer in una serie di valute. Dalla lista delle opzioni di deposito seleziona Megatransfer e segui le istruzioni. Tuttavia, da mettere in conto che i fondi depositati saranno convertiti alla valuta di base del tuo account. Pertanto potrebbero essere addebitati canoni aggiuntivi. Il tempo stimato per la transazione dei fondi sul conto tramite bonifico è da 1 a 5 giorni lavorativi. Potrebbero essere addebitati canoni aggiuntivi dalla banca intermediaria

      Ci sono commissioni per il deposito di fondi sul conto?

      No, non ci sono addebiti o commissioni sui pagamenti elettronici. Tuttavia, da mettere in conto che potreste essere incaricati di eventuali commissioni relative alla transazione, comprese quelle legate agli intermediari. Per ulteriori informazioni, visitate la nostra pagina Deposito Fondi

      Do you charge any fees for Depositing funds to my account?

      will not pay or charge for any electronic payment. However, please note that you will be liable for any fees charges involved in the transaction, including intermediaries. For full information, please visit our Deposit Funds Page

  • Conto Reale

      Come posso aprire un conto live?

      Applicare online è facile e sicuro; puoi compilare e inviare la tua richiesta online.

      Quanto tempo impiega BancDeMonarch per impostare l’account dal momento che si riceve la richiesta?

      Dipende da quanto velocemente inviate la documentazione richiesta. Se date tutti i dettagli corretti, ci vogliono meno di 30 minuti. Per ulteriori informazioni su come aprire un conto reale, contattate BancDeMonarch tramite live chat oppure tramite richiesta di richiamo

      Quali documenti sono richiesti per aprire un conto reale?

      Per aprire un conto reale individuale è necessario fornire copia originale a colori dei seguenti documenti: carta identità/passaporto/patente fronte-retro, una bolletta molto recente per conferma della residenza (luce, gas, altri serivzi...) e la carta di credito utilizzata per depositare e prelevare. La carta deve avere CVV coperto e anche sulla parte frontale devono essere coperti i numeri, lasciando visibili solo le prime 6 cifre e le ultime 4 (e, naturalmente, lasciare visibili scadenza, nome e cognome)

      Quali servizi extra offre BancDeMonarch ai propri clienti?

      BancDeMonarch offre ai suoi clienti diversi servizi per assisterli nel trading : 

      - Libero accesso ad analisi tecniche professionali fornite dalla piattaforma Trading Central. 

      - Server VPS gratuito per raggiungere 24 ore su 24 il vostro expert advisors. 

      - Ultime notizie di mercato in tempo reale 

      - Calendario economico 

      - BancDeMonarch Centro di apprendimento

  • Conto Demo

      Come posso aprire un conto demo?

      Per aprire un conto demo, compilate i vostri dettagli nella pagina iniziale del conto demo (Open Demo account) e seguite le istruzioni che riceverete via mail

      Ha una scadenza il mio conto demo Mt4?

      I conti demo scadono dopo 30 giorni. Per aprire un nuovo conto demo, nella piattaforma MetaTrader 4 vai su File>Apri account e genera un nuovo login e una nuova password. Non ho ricevuto il mio login e password quando ho aperto l’account demo su MT4. Cosa devo fare se il login e la password del mio account demo MT4 vengono inviati all’indirizzo email fornito sul modulo di applicazione del conto demo. Se non ricevi la mail dopo che hai compilato il modulo di registrazione, controlla la cartella spam (posta indesiderata). Tuttavia, se non avete proprio ricevuto la mail non esitate a contattarci

      Che differenza c’è tra un conto demo e un conto reale?

      I conti demo ti offrono l’opportunità di diventare familiare con il software e di chiedere questioni generali riguardo i casi d’uso. Il pricing e l’esecuzione sul conto demo, nonostante siano indicativi del pricing e dell’esecuzione live, non sono un’immagine speculare di quello che vedrete se vi iscriverete a un live account. Il pricing e l’esecuzione sono indicativi e potrebbero darvi un indicazione su come funziona un conto reale

      Cos’è un Expert Advisor?

      Expert Advisor è uno strumento di scripting offerto dalla piattaforma MetaTrader. Questo strumento permette agli utenti di programmare e implementare il proprio algoritmo in maniera automatica

    • Does BancDeMonarch accept trading via Expert advisor and the trailing stop feature?Yes, these facilities are enabled by default for all trading account types.
  • Come posso richiedere un Expert Advisor?

      Salvate il vostro file .dll di expert advisor sulla directory MetaTrader sul vostro computer: C:Program Files- BancDeMonarch - experts. Poi riavviate MetaTrader. Il file di Expert Advisor dovrebbe apparire sulla finestra navigator di MetaTrader. Cliccateci sopra con il sinistro e trascinate sul grafico della valuta su cui volete che l’expert advisor operi

      I profitti di un conto demo possono essere incassati?

      No. Il conto demo è utile solo per praticare il trading usando moneta virtuale. Siccome si tratta soltanto di soldi virtuali, non vengono assegnati ai clienti né i profitti e nemmeno le perdite